O lugar certo para cuidar de quem você ama.
Cuidado humanizado, confiável e personalizado para tranquilidade das famílias.
Fale conosco
Cuidado individualizado, com respeito aos hábitos de cada idoso.
Entender o temperamento e a rotina de cada assistido é fundamental para trata-lo com dignidade.
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Adequação à rotina de cada família.
Entendemos que cada família tem hábitos e costumes particulares aos quais precisamos nos integrar.
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Abordagem correta e adequada para cada fase da vida.
Cada fase da vida precisa de uma abordagem diferenciada, para o bem estar, conforto e dignidade dos assistidos.
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Nossos Serviços
Oferecemos mais do que cuidados, proporcionamos confiança e suporte.
Nosso atendimento é pensado para facilitar a vida da família e trazer mais conforto e dignidade para os idosos atendidos.
Idosos com
Autonomia
Idosos que precisam apenas de companhia e auxílio na rotina diária.
Idosos
Dependentes
Idosos que precisam de suporte adicional para as rotinas diárias, como banho e alimentação.
Cuidados Pós Cirurgicos
Para pacientes que precisam de cuidados especiais durante a recuperação em casa.
Cuidados em
Internações
Para pacientes internados que precisam de suporte complementar à equipe hospitalar.
Companhia
Fora de Casa
Assistência para idosos que precisam se deslocar para exames, sessões de fisio, entre outras.
Cuidados
Paliativos
Para aquelas pessoas em estágio avançado de doenças degenerativas.
Cuidados para
Todas Idades
Atendemos também crianças e adultos que precisam de cuidados especiais.
O lugar certo para cuidar de quem você ama!
Motivos para escolher a Cuidado Certo
Proposta Diferenciada
Profissionais qualificados.
Cuidadores Bem Remunerados
Cuidadores com remuneração acima da média de mercado.
Profissionais Capacitados
Com formação e treinamento.
Comunicação Constante
Relatórios diários dos plantões.
Cobertura Total 24 horas
Plantonistas para cobrir ausências.
Supervisão Continuada
Acompanhamento e controle para ajustes necessários.
Definição de Protocolos
Padronização do atendimento entre diferentes cuidadores.
Cancelamento Imediato
Sem prazo mínimo de contrato
Nosso Atendimento
Entrevista em Profundidade
Conhecer o assistido e família e levantar as necessidades.
Plano de Cuidados
Definição de protocolos e rotinas de atendimento.
Formação de Equipe
Com seleção de perfis adequados.
Treinamento
Orientações sobre os protocolos e rotinas.
Supervisão Contínua
Para suporte e orientações.
Comunicação Constante
Relatórios diários de plantão.
Nossos protocolos
Padrão de atendimento
O nosso cuidado segue protocolos e supervisão continuada.
Toda cuidadora da Cuidado Certo trabalha a partir do nosso Manual de Boas Práticas — com orientações claras para situações que mais preocupam as famílias, da prevenção de quedas aos sinais de alerta que não podem passar despercebidos.
Para cada assistido, o protocolo é personalizado conforme a rotina, as necessidades e as orientações da família e dos profissionais de saúde responsáveis.
- Prevenção de quedas em casa
- Lembretes de medicação conforme orientação
- Higiene, banho e mobilização segura
- Prevenção e primeiros cuidados em situações de engasgo
- Reconhecimento de sinais de alerta e acionamento de suporte
- Comunicação diária com a família
Dúvidas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre nossos serviços.
Quando é o momento certo de contratar um cuidador de idosos?
A contratação pode ser considerada quando a pessoa idosa começa a precisar de ajuda para manter uma rotina segura, mesmo que ainda conserve boa autonomia. Quedas, esquecimentos frequentes, dificuldade para banho ou alimentação, recuperação após internação e sobrecarga da família são sinais comuns. O cuidado pode começar com poucas horas e ser ajustado conforme a necessidade.
Por que escolher a Cuidado Certo?
Temos um modelo de negócios que permite remunerar as cuidadoras acima da média e, ao mesmo tempo, mantemos valores acessíveis para as famílias. Profissionais valorizadas permanecem mais tempo no atendimento, criam vínculo com o idoso e trabalham com mais dedicação. O resultado é menos rotatividade, mais qualidade no cuidado e tranquilidade para quem contrata.
A Cuidado Certo atende somente idosos totalmente dependentes?
Não. O atendimento pode beneficiar tanto idosos independentes, que procuram companhia e apoio em atividades do dia a dia, quanto pessoas com mobilidade reduzida ou que necessitam de acompanhamento mais próximo. A proposta é preservar a autonomia possível, oferecendo ajuda na medida certa e sem retirar escolhas da pessoa atendida.
Como funciona o processo de contratação?
Nos primeiros contatos, buscamos obter informações sobre a família (ou pessoa responsável) e sobre a pessoa que será assistida, para desenvolver um orçamento personalizado e sob medida, compreendendo todas as necessidades e desejos. Uma vez aprovado o orçamento, elaboramos o contrato e damos início ao atendimento.
Uma vez aprovado o orçamento, quanto tempo é necessário até iniciar o atendimento?
Tudo depende da urgência da família na contratação do serviço e do grau de dificuldade do atendimento, considerando o estado de saúde do assistido. Para os casos mais simples, pode levar até 3 dias; nos casos mais complexos, até 7 dias. Mas podemos avaliar casos onde o atendimento é necessário com mais urgência.
Qual o valor do serviço de cuidadoras?
Cada família tem uma necessidade diferente — e é por isso que não trabalhamos com tabelas fechadas. O valor depende da rotina de cuidados, da quantidade de plantões por semana e do grau de dependência do assistido. Após uma primeira conversa, montamos um orçamento personalizado, sem compromisso, com tudo o que está incluso. Entre em contato e solicite o seu.
Como funciona o processo de atendimento?
Tudo começa com uma entrevista em profundidade com a família para conhecer o idoso, sua rotina, seus hábitos e suas necessidades. A partir daí, montamos o plano de cuidados, selecionamos cuidadoras com o perfil adequado ao caso e definimos os protocolos de atendimento. Com tudo definido, o cuidado começa – sempre com treinamento, supervisão e acompanhamento contínuo da nossa equipe.
Em quais regiões vocês atendem?
Atendemos toda a Grande São Paulo: a capital, com suas zonas Norte, Sul, Leste, Oeste e Central, e também alguns municípios da região metropolitana. O atendimento é feito na casa do próprio idoso ou, quando necessário, em hospitais e clínicas.
Existe prazo mínimo de contrato ou multa de cancelamento?
Para assistidos em atendimento continuado, não. Acreditamos que a família deve permanecer conosco pela qualidade do serviço, não por obrigação contratual. Por isso, nosso contrato não tem fidelidade nem prazo mínimo: se por qualquer motivo você precisar encerrar o atendimento, o cancelamento é imediato e sem multa.
O que acontece se a cuidadora faltar ou precisar se ausentar?
Sua família nunca fica desassistida. Mantemos plantonistas preparadas para cobrir ausências, férias e imprevistos, e todos os atendimentos seguem protocolos padronizados — assim, mesmo com uma profissional substituta, a rotina do idoso é mantida exatamente como planejado.
Como a família acompanha o dia a dia do atendimento?
Com comunicação constante. Ao final de cada plantão, a família recebe um relatório com as informações do dia: alimentação, medicação, atividades, humor e qualquer ocorrência relevante. Além disso, nossa supervisão acompanha os atendimentos de perto e está sempre disponível para ajustes no plano de cuidados.
Como as cuidadoras da Cuidado Certo são selecionadas?
Nosso processo seletivo é rigoroso e avalia formação, experiência comprovada, referências, perfil comportamental e pesquisa de antecedentes. Buscamos profissionais tecnicamente preparadas, mas também analisamos temperamento e afinidade, porque acreditamos que a combinação certa entre cuidadora e idoso é o que transforma um bom atendimento em um cuidado de verdade.
O que acontece se o assistido não gostar ou não se adaptar às cuidadoras selecionadas?
Fazemos a substituição sem burocracia, procurando entender o que não deu certo para sermos ainda mais assertivos na escolha dos novos perfis profissionais, sempre tendo em vista o bem estar da pessoa atendida. A adaptação entre cuidadora e assistido é acompanhada de perto pela nossa supervisão, principalmente nos primeiros dias de atendimento.
Como solicitar uma avaliação e um orçamento?
Basta entrar em contato e contar, de forma breve, quem precisa de cuidado, em qual bairro será o atendimento, quais tarefas são necessárias e em quais dias e horários. Com essas informações, a Cuidado Certo entende o perfil da demanda e prepara uma proposta personalizada, sem compromisso.
Depoimentos dos nossos clientes
Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.